食品最佳食用期
产品页面中列出来的最佳食用期为：该产品库存中最近的保质期，因有可能一个产品存在多个保质期（生产日期），此处只列出最近的最佳食用期。
我们不能够保证所发出的产品，其最佳食用期与此产品页中完全一致。
如果新柜入库当天，或近日内，有可能新入库产品的最佳食用期不会及时得到更新。
产品欧盟标签
怡合行提供的产品，根据其发往欧盟国家的语言，提供单一语言产品标签。比如说德国（德语），法国（法语）等等。
产品标签会在出货时打印备妥，并放置在每个产品的包装箱中。
理论上我们可以提供欧盟所有国家所需要的语言标签。
如果您所需要产品标签的语言不是以下几种通常的欧盟语言，请在确认订单时提前告知怡合行工作人员：法语，德语，英语，荷兰语
产品订购最小数量
每个产品的最小订购数量，为该产品每箱的数量。系统会在打开产品页面时自动输入该数值。
您可以按照该数值，或该数值的倍数进行订购。
在某些特殊情况下，我们会改变一个产品的最小订购数量。比如：散装的糕点类产品，需额外提供销售包装，并改为较小数量的销售单位；一箱中包含多个中盒，而该产品每箱数量较多，我们会以数量较少的中盒进行销售，这种情况在休闲食品，以及筷子类产品中比较常见。
订货流程
- 网上下单
怡合行网站系统与后台管理系统进行了实时连接。您所订购的产品，以及其数量所订即为所得。您在网站中未完全提交订单之前，您所选购的产品，怡合行将会为您在购物车中保留24小时。在最后提交订单完成后，由怡合行工作人员进行最后检查后，您将通过电子邮件得到订单的确认函。
怡合行B2B网站不提供在线付款。订单提交时默认的银行汇款方式，并不是网站在线银行支付。
订单付款需您通过您的在线银行或者线下进行。
- 核对回单
请在您收到订单确认函之后，尽快通过电子邮件，电话或者微信客服与我们工作人员联系。在得到您的肯定确认回复后，我们才会通知仓库进行订单备货。
如果订单有任何需要修改的地方，请尽快与我们联系。备货完成后或货物发出后，无法再进行订单修改。
- 备货发货
您的订单将及时得到备货，并在正常工作日第二天早上交付物流运输到您指定的送货地址。
在备货完成后，您将收到由我们管理系统自动通过电子邮件发出的送货清单以及该订单发票。我们的工作人员也会在将货物交付给物流之后，将物流追踪链接尽快告知与您。
通常情况下，怡合行并不提供书面发票，只是通过电子邮件发送电子版本的发票。如需书面版本发票，请提前告知。
- 投诉与报损
如果您在收到货物后，发现有产品品种或数量与订单不符的情况。或者货物在运输途中有破损的情况，请在收到货物后24小时内与我们联系，您的回馈会得到及时处理。
如遇货物在产品运输途中破损的情况，请务必拍照发给我们，并在送货司机在场的情况下，在送货单上注明货物破损的情况，并要求送货司机签字。
我们将对您的损失先行赔付，在我们凭以上证据，得到物流公司赔偿之前。